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Meson Weddingにまつわるストーリーをご紹介。

お客様の声を引き出す「プランナーの聴く力」

2024.07.21

最近「ライティング講座」というものに参加しました。
「聴く力・書く力」の基礎を学び、実際に取材、編集し、
WEBサイトへ記事をアップするところまでを目指す、とても実践的なワークショップです。
今まであまり意識していなかった「聴く」という行動への解像度が、急激に上がったよう感じました。

少し話が逸れますが、今、メソンではロゴの制作作業を進めています。
ロゴというのは、お客様からの第一印象に強い影響を与えるもので、
しっかりと時間をかけて作りたいと思っています。

デザイナーの方には、私たちの思っていることや、感じていること、
好みや今までの背景や未来へのビジョンに至るまで、
ありとあらゆることを知っていただく必要がある、と思いました。

私がそれらをうまく伝える力ももちろん必要なのですが、
デザイナーの方の聴き出すスキルが高いと、完成度もおのずと高くなってくるのではと感じました。

 

そんなことを考えていたら、「聴く力が重要」なのは、
結婚式のプランナーにも当てはまるかもと、思い始めたのです。

 

メソンでの結婚式は、お二人の「思い」をベースに、一から進行を組み立てます。
例えば「ケーキカットはしたくない」というお二人がいたとしましょう。

このように考えられた理由は、
・恥ずかしい
・ケーキが好きじゃない
・やる意味が感じられない
などなど、聞いてみないと分かりません。

理由が何なのか、何かの経験からそう考えたのか、代わりに何ができるのか。
表面に見えている1つの要望を、ただ受け入れるのではなく、深堀りして聴きだしていきます。
「聴く」ということをどこまでできるかによって、結婚式当日が大きく変わってくるのだと思います。

ワークショップで学んだ経験を活かしつつ、
お2人の根底にある思いやイメージをずるずると引き出せるように、
さらに「聴く力」を磨いていきたいと思います。

 

(とはいえ、まだまだ私の力だけでは足りない部分もあると思いますので、
皆さんもささいなことから、たくさん私に情報を与えていただけたら嬉しいです!)

 

「特に何か希望があるわけではない」という方も、ぜひ一度お話をしにきてみてください。

 

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